سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر |
* البيــان
عقد في دائرة الأراضي برأس الخيمة اجتماع بين سلطان أبو ليلة مدير عام الدائرة ومحمد المزروعي المدير التنفيذي للسجل السكاني بهيئة الإمارات للهوية، لبحث أوجه التعاون المشترك بين الدائرة والهيئة من حيث قيام هيئة الهوية بمطابقة وتحديث البيانات وتوفير قارئات آلية لبطاقات الهوية لمتعاملي دائرة الأراضي التي تحتفظ بأكثر من 654 ألف ملف ملكية مؤرشف إلكترونياً.
وقال سلطان أبو ليلة إن هذا التعاون يهدف إلى رفع مستوى جودة عملية تقديم الخدمات لمتعاملي دائرة الأراضي من حيث السرعة في استقبال الطلبات، والدقة في التحقق من بيانات طالبي الخدمات وعدم الالتباس أو التشابه في الأسماء، وهو أمر يساعد في انخفاض نسبة الخطأ في الخدمات التي تقدمها دائرة الأراضي والعمليات المرتبطة بها إلى الصفر تقريبا، حيث لم تتجاوز نسبة الأخطاء في عام 2010 نسبة 0,57٪ والتي تم تصحيحها جميعها، وبالتالي فإن التعاون المرتقب بين الدائرة وهيئة الهوية سوف يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية المتوخاة وفقاً للخطة الاستراتيجية للدائرة 2011-2013 .
ومن جانبه ذكر محمد المزروعي أن الهدف من إنشاء هذه الهيئة الاتحادية في عام 2004 هو إنشاء سجل سكاني دقيق وآمن لجميع المواطنين والمقيمين بالدولة، فضلاً عن تقديم الدعم المباشر للقطاعين العام والخاص في عملية تقديم البيانات والإحصائيات والتقارير، وقد انطلقت الهيئة اعتباراً من يونيو 2005 في تسجيل بيانات المواطنين والمقيمين، ووفقاً للخطة الاستراتيجية للهيئة 2010-2013، فإنه سوف يتم بنهاية عام 2013 تسجيل بيانات جميع المواطنين والمقيمين بالدولة، حيث تم حالياً تسجيل بيانات غالبية المواطنين وكثير من المقيمين، وقد وضعت الخطط لتحقيق هذا الهدف من خلال تسجيل المقيمين في الطب الوقائي (التسجيل الأولى) من خلال مراكز الطباعة والذي أثر بدوره إيجابياً على سرعة التسجيل في مراكز إصدار بطاقات الهوية.
وأضاف المزروعي أن الهيئة تعاونت مع أكثر من 25 جهة حكومية اتحادية ومحلية في مطابقة وتحديث بياناتهم ومن أبرز هذه الجهات بلدية أبوظبي، وأن دائرة الأراضي هي أولى الدوائر المحلية التي تتعاون معها هيئة الهوية برأس الخيمة.
وأضاف محمد حسين فهمي مدير مكتب التميز المؤسسي بدائرة الأراضي أن مثل هذا التعاون يعزز من شراكات الدائرة ويزيد من حجم العوائد التي تعود على الدائرة من خلال هذه الشراكات، نظرا لأن إنفاق المزيد من الوقت في التعامل مع المشكلات اليومية التي يسببها الالتباس في الأسماء والأخطاء المرتبطة بها؛ يؤدي بالضرورة إلى ارتفاع تكاليف العمليات؛ فإن مثل هذا التعاون بين الدائرة والهيئة من شأنه تخفيض تكاليف العمليات المرتبطة بتقديم خدمات الدائرة للمتعاملين، وبالتالي زيادة حجم العائد المتوقع من وراء هذه الشراكة.
وقالت وفاء يوسف البزي النعيمي منسق الجودة وصاحبة مقترح التعاون بين الدائرة والهيئة: إن طبيعة خدمات الدائرة يغلب عليها الطابع التوثيقي، حيث يأتي المتعامل للدائرة لتوثيق عمليات إثبات أو انتقال الملكية العقارية، أو أنه يأتي للتحري عنها في قاعدة بيانات السجل العقاري المميكن بالدائرة، وفي كلتا الحالتين فإن التأكد من وجود رقم هوية غير قابل للتكرار للتحقق من هوية طالب الخدمة كصاحب للملكية أو لتوضيح مدى علاقته بصاحب الملكية أمر في منتهى الأهمية لحفظ حقوق المتعاملين وتوخي الدقة في إتمام معاملاتهم.