دورة التميز في خدمة العملاء
http://www.alrams.net/up2/do.php?img=9797 التميز في خدمة العملاء أهم المحاور : 1 – فلسفة خدمة العملاء : أ – أهمية العملاء للمنظمات ب – مفهوم خدمة العملاء وآثاره على المنظمات ج – الاتجاهات الايجابية لخدمة العملاء 2 –… دورة التميز في خدمة العملاء