ودعا الحاج المستهلكين إلى تحديث بياناتهم لدى الهيئة فوراً، عبر زيارة أيٍّ من فروعها، حتى يتمكنوا من استلام الرسائل النصية الخاصة بقيمة فواتير الكهرباء والمياه والغاز على هواتفهم النقالة.
وأكد حرص الهيئة على استحداث المزيد من التسهيلات، واستخدام التكنولوجيا المتقدمة، من أجل راحة المشتركين، وتوفير العديد من القنوات الإلكترونية، لتسديد الفواتير الشهرية، واستقبال الملاحظات والمقترحات.
| سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر |
وأوضح أن هذه القنوات تتضمن البوابة الإلكترونية الخاصة بالهيئة، ومراكز خدمة المشتركين، وأكثر من 200 ماكينة دفع، يتم تشغيلها من قبل اتصالات وماكس بوكس، ويمكن استخدامها في جميع أنحاء الدولة، مضيفاً أن هذه الماكينات موجودة في مراكز التسوق والمواقع العامة، ومحطات الوقود، وغيرها، إلى جانب 19 من البنوك الرئيسة.
ودعا الحاج المستهلكين إلى اتباع الوسائل الأخرى لدفع الفواتير، بعيداً عن الازدحام في مكاتب الهيئة المنتشرة بجميع الإمارة، موضحاً أنه يمكن للمستهلك تسديد الفواتير في البنوك، وكل أجهزة الدفع الآلي الخاصة بـ«اتصالات».
وأكد أن الهيئة لا تقطع التيار الكهربائي عن المستهلكين، الذين يتأخرون في دفع الفواتير، خلال شهر رمضان، لافتاً إلى أن الهيئة تبذل جهوداً كبيرة، لمنع انقطاعات الكهرباء في المناطق المختلفة، عبر إجراء عمليات صيانة دورية، وعمل الإحلال والتجديد في الشبكات القديمة، التي تسبب الانقطاعات.
التعديل الأخير تم بواسطة سبق الإمارات ; 18 – 6 -2020 الساعة 06:55 PM
