رصدت حالات احتيال وعمليات بيع ببطاقات ائتمانية مسروقة
شرطة دبي تحذر من «التذاكر المزورة» في موسم السفر
*جريدة الإمارات اليوم
عمليات الاحتيال ببيع تذاكر سفر مزورة تنشط خلال موسم الصيف. أرشيفية
محمد فودة ـــ دبي:
رصدت إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في شرطة دبي حالات عدة لعمليات احتيال تعتمد على بيع تذاكر سفر مزورة، وأخرى حقيقية، لكن تم شراؤها ببطاقات ائتمانية مزورة من خلال مواقع على الإنترنت.
وقال مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي في شرطة دبي، اللواء خليل إبراهيم المنصوري، إن هذا النوع من الاحتيال ينشط خلال موسم السفر الذي يمتد طوال أشهر الصيف، ويغادر فيه كثير من المقيمين إلى بلادهم، أو وجهات أخرى.
وأضاف أن هناك مظهرين رئيسين لهذا الاحتيال: الأول عبارة عن عرض تذاكر سفر مزورة من الأساس، إذ يتم التلاعب في صورة التذكرة وبياناتها بطريقة يصعب كشفها، ويحرص مروجوها عادة على بيعها بأسعار رخيصة، وبعد شرائها يكتشف الضحية أنها ليست حقيقية.
وأشار إلى أن الشكل الثاني لهذه الظاهرة هو بيع تذاكر سفر حقيقية بأسعار رخيصة لا تقبل التنافس، عبر الإنترنت، ويقبل عليها أشخاص فعلياً بعد تأكدهم من أنها مسجلة بأسمائهم.
وأوضح أن المشترين الذين يعتقدون أنهم يقتنصون «فرصة حقيقية» لا يدركون أنهم يتورطون في مشكلة كبرى، إذ يتم إبلاغ الشرطة من جانب البنوك التي أصدرت تلك البطاقات عن عمليات الشراء التي تمت ببطاقات مزورة، ولا تجد الشرطة حلاً سوى إيقاف الشخص الذي سجلت التذكرة باسمه.
وقال مدير إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية بالإنابة المقدم سالم بن سالمين، إن هناك عصابات تنفذ عمليات بيع التذاكر الحقيقية ببطاقات ائتمانية مزورة، وتستخدم آلية معقدة، إذ تتفق مع أشخاص داخل الدولة على ترويج عروضها مقابل نسبة معينة من التذاكر التي يستطيعون بيعها، فيما يتولى شخص أو أكثر من خارج الدولة عملية شراء التذاكر بواسطة البطاقات الائتمانية المزورة التي بحوزتهم.
| سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر |
وأضاف أن الإدارة ضبطت عدداً من المتورطين في ترويج في الداخل، لكن ليس من السهل تعقب الأطراف الذين يوجدون في الخارج، لأنهم لا يكونون معروفين حتى لوكلائهم المحليين، ويتعاملون معهم عبر الانترنت من دون الإفصاح عن هوياتهم الحقيقية.
وأشار بن سالمين إلى أن أفراد المجتمع هم المعنيون أولاً بحماية أنفسهم من هذا الاحتيال باللجوء إلى القنوات الآمنة لشراء تذاكر السفر، مضيفاً أن هناك مواقع ووكالات معتمدة لكل شركات الطيران، وهي الجهات الوحيدة المعنية بتقديم عروض خاصة، أو منح خصومات.
وحذر من شراء التذاكر عبر مواقع وهمية، أو الاستفادة من عروض مجهولة المصدر، لافتاً إلى أن المحتالين يروجون عروضهم عبر مواقع التواصل أحياناً أو عبر رسائل يتم تناقلها في برامح الدردشة، متابعاً أن «هذه العروض الوهمية تغري البعض بسرعة الاستفادة منها، فيما يتصرف آخرون بطريقة أكثر حرصاً، ويتصلون بالجهات المعنية للتأكد من صحة العروض».
وكانت رسالة تم تداولها على نطاق واسع أفادت بأن إحدى الشركات تقدم عروضاً مغرية بمناسبة افتتاح مطار آل مكتوم الدولي، تشمل السفر إلى وجهات وعواصم مختلفة بأسعار لا تزيد على 180 درهماً، والقاهرة وبيروت بـ250 درهماً.
وأكد بن سالمين، أن بعض العروض لا يمكن أن تكون منطقية، فيما يندفع البعض إليها من باب الطمع، لافتاً إلى أن أشخاصاً اشتروا تذاكر سفر عبر وسطاء اشتروها بدورهم ببطاقات مزورة، وحين عاد المسافرون إلى دبي فوجئوا بالشرطة تنتظرهم في المطار لسؤالهم عن دورهم في جريمة لم يعرفوا عنها شيئاً.
«طيران الإمارات» تطرح خاصية تثبيت أسعار التذاكر 2024.
| سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر |
دبي ـــ الإمارات اليوم
طرحت شركة «طيران الإمارات» خاصية جديدة عبر موقعها الشبكي تتيح من خلالها للمسافرين في أسواق مختارة، بما فيها الإمارات، حجز تذاكرهم وتثبيت أسعارها، بينما يخططون في الوقت نفسه لخط سير رحلاتهم، سواء كانت بغرض العمل، أو الإجازات العائلية، أو عطلة نهاية أسبوع.
وأفادت الشركة في بيان، أمس، بأن خاصية «تثبيت سعر التذكرة» Hold My Fare الجديدة تأتي في إطار جهود الناقلة المتواصلة لضمان استفادة ركابها من جميع خدماتها وعروضها الخاصة، مشيرة إلى أنها الناقلة الأولى في المنطقة التي تقدم لمسافريها هذه الخدمة من خلال الموقع الشبكي.
وتتيح الخاصية الجديدة للمسافرين، فرصة الاحتفاظ بحجوزاتهم وتثبيت أسعار التذاكر التنافسية التي توفرها لهم «طيران الإمارات» لمدة 48 ساعة، مقابل رسم زهيد، يتم احتسابه وفقاً للوجهة التي يتم حجز التذاكر إليها، علماً بأن هذا الرسم يسري على جميع المسافرين عدا الأطفال، إذ يتم خصم قيمته من سعر التذاكر إذا تم سداد قيمتها في غضون 48 ساعة.
ويستطيع المسافرون اختيار خاصية تثبيت سعر التذكرة، من خلال الصفحة المخصصة لدفع ثمن التذكرة على الموقع الشبكي: emirates.com.
وسيتلقى المسافرون الذين يستخدمون هذه الميزة، رسائل بالبريد الإلكتروني لتأكيد حجوزاتهم، تشمل معلومات حول فترة صلاحية تثبيت الحجز، إضافة إلى تعليمات وروابط إلى صفحة «إدارة الحجز» Manage a booking على الموقع الشبكي لاستخدامها عندما يقررون سداد قيمة التذاكر. وبمجرد اختيارهم أمر «إدفع الآن»، يمكنهم إضافة مزيد من الخدمات إلى رحلاتهم مثل تأمين السفر، والإقامة في الفنادق أو تأجير السيارات.
مسافرون يشكون تضررهم من تعليق رحلات طيران رأس الخيمة، والشركة تعمل على استرجاع قيمة التذاكر وتوفير البدائل 2024.
الشركة تعمل على استرجاع قيمة التذاكر وتوفير البدائل
مسافرون يشكون تضررهم من تعليق رحلات طيران رأس الخيمة
*جريدة الخليج
رأس الخيمة – محمد شاهين:
قالت إلزابيث بيرثي، مسؤولة الاتصال والإعلام بشركة طيران رأس الخيمة: إن تعليق الشركة جميع رحلاتها مطلع الشهر الماضي، يهدف إلى إفساح المجال أمام الشركة لدراسة وتقييم أفضل الخيارات المتاحة في السوق، خاصة في ظل متغيرات واضطرابات مالية وسياسية تشهدها المنطقة وصناعة الطيران بشكل عام.
وأكدت أن الشركة تعمل حالياً على توفير رحلات بديلة للمسافرين الذين ألغيت رحلاتهم، مع استرجاع قيمة التذاكر التي قاموا بدفعها.
جاء ذلك بعد أن اشتكى عدد من المسافرين عبر رحلات شركة طيران رأس الخيمة من قرار تعليق رحلاتها الذي أعلنته مطلع الشهر الجاري، حتى إشعار آخر، ما أدى إلى تعطل بعض مصالحهم وإلحاق الضرر المادي والمعنوي والنفسي بهم.
وقال المواطن أنور الزعابي، أحد المسافرين عبر رحلات شركة طيران رأس الخيمة، إنه توجه برفقة أسرته المكوّنة من 8 أشخاص لأداء مناسك العمرة في الديار المقدسة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة عبر رحلات شركة طيران رأس الخيمة ذهاباً وإياباً، مشيراً إلى أنه فوجئ حال الوصول إلى مطار جدة الدولي بعد انتهاء تأدية تلك المناسك المباركة بقرار إلغاء جميع رحلات الشركة، ما جعله وأسرته المكوّنة من السيدات في موقف حرج، خاصة أن قرار الشركة كان مفاجئاً ولم توفر البدائل المناسبة لمسافريها.
وأضاف الزعابي أن الشركة لم توفّر مندوبين ومكاتب عنها في المطارات التي تتعامل معها تمكّن المسافرين عبر رحلاتهم التواصل معهم في حال واجهتهم أي مشكلة أو طارئ، في حين أن هواتفها المخصصة لمكاتبها الرئيسية في المطار وفي مدينة رأس الخيمة كانت مغلقة، والأخرى كانت لا تجيب على المتصل.
| سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر |
وبيّن الزعابي أنه استطاع بعد جهد متواصل استمر لساعات عدة قضاها هو وأسرته من الحصول على رحلة طيران متجهة إلى الدولة، ليقوم بعدها بمراجعة مكاتب الشركة إلا أنها كانت مغلقة.
من جانبها، أشارت المواطنة أم راشد إلى أنها توجهت برفقة بناتها الأربع مطلع شهر ديسمبر الماضي إلى إحدى الدول العربية بغية تلقي العلاج، حيث استمرت فترة العلاج شهراً تقريباً، لتفاجأ بعدها أن رحلة العودة ألغيت بالكامل، ولم تقم الشركة بتوفير بدائل عنها، ما وضعها وبناتها المريضات في حال حرج وإرهاق، خاصة أن عملية انتظارهن وبحثهن لساعات طويلة بين مكاتب شركات الطيران الموجودة في المطار عن رحلة أخرى باءت جميعها بالفشل، واضطرت في ظل ذلك العودة إلى الفندق والبحث عن رحلات سفر في أيام أخرى.
وأشار مجيب الرحمن، مقيم آسيوي، إلى أنه قضى فترة طويلة خلال الأشهر الماضية يجمع خلالها الأموال من راتبه البسيط بهدف توفير مبلغ معين يمكنه من السفر لأداء مناسك العمرة في الديار المقدسة، مضيفاً أنه استطاع شراء تذاكر الطيران بمبلغ 1000 درهم، لكن حلمه لم يتحقق، كون الشركة ألغت رحلاتها بالكامل، وضاعت كل جهوده وأحلامه أدراج الرياح، خاصة أن الشركة لم ترد له أمواله، ولم توفر رحلات بديلة.
مطمنين ورايحين عبر طيران راس الخيمة واخر شيء يتفاجئون والله اللي قاعد يحصل غريب
ليش المطارات الثانيه ماقط اسمعنا اي شيء ينقص المسافرين او استوت عرقله للمسافرين ..
والله احس انه مطار راك ابتدى يتشوه والسبب هالشركة …
لا تحاصر نفسك بالسلبيات ولا تحطم روحك بالحزن والاسى ..
استفد من فشلك وعزز به تجربتك ..
توقع دوما الخير ولو صادفت الفشل ..
المعلا : إعادة النظر في علاوة الوقود على أسعار التذاكر خلال الأشهر القليلة المقبلة 2024.
«طيران الإمارات»: 29 طائرة جديدة خلال السنة المالية المقبلة
المعلا : إعادة النظر في علاوة الوقود على أسعار التذاكر خلال الأشهر القليلة المقبلةالامارات اليوم – أزاد عيشو- دبي
أكدت شركة «طيران الإمارات» أنها سجلت نمواً بنسبة 15% في أعداد الركاب في منطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران وآسيا الوسطى خلال عام 2024، مشيرة إلى أنها تدرس باستمرار أسعار الوقود، وقد تعيد النظر في علاوة الوقود على أسعار التذاكر خلال الأشهر القليلة المقبلة، فيما لو استقرت الأسعار عند مستوياتها الحالية.
وكشفت لـ«الإمارات اليوم» أنها ستتسلم أولى طائرات (إيه 380) العملاقة بنظام الدرجتين «الاقتصادية» و«رجال الأعمال» في أكتوبر المقبل، مشيرة إلى أن 29 طائرة جديدة ستنضم إلى أسطول الناقلة خلال السنة المالية المقبلة (التي تبدأ في الأول من أبريل وتنتهي في 31 مارس)، منها 14 طائرة «إيه 380»، و15 طائرة من طراز «بوينغ 777»، في حين ستحال 10 طائرات من طراز «إيه 330» إلى التقاعد.
وذكرت أن إجمالي عدد رحلات الناقلة إلى منطقة غرب وآسيا والمحيط الهندي وصل إلى 348 رحلة أسبوعية حالياً مقابل 287 رحلة في منطقة الشرق الأوسط، مؤكدة عدم وجود أي خطط لإعادة رحلات بغداد وصنعاء، بانتظار تعليمات الهيئة العامة للطيران المدني.
رحلات وركاب
وتفصيلاً، توقع الشيخ ماجد المعلا، نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران وآسيا الوسطى في شركة «طيران الإمارات»، نمو أعداد الركاب في منطقة الخليج العربي والشرق الأوسط بنسبة 11% خلال السنة المالية المقبلة وبنسبة 13% في منطقة غرب آسيا، معتبراً مستويات النمو هذه جيدة، لكنها أقل من مستوى المعدلات المسجلة في السنوات السابقة، وذلك في ظل الإضرابات التي تشهدها بعض الأسواق، وعدم وجود خطط لتوسيع حجم العمليات في هاتين المنطقتين خلال السنة المالية المقبلة.
وأضاف أن «الشركة عززت خدماتها في منطقة الخليج العربي في الفترة الأخيرة، من خلال إضافة مزيد من الرحلات إلى وجهات، لتعويض التراجع في مستويات الطلب، وتوقف الرحلات إلى بعض الأسواق في المنطقة»، مشيراً إلى أن مستويات الطلب في بعض أسواق المنطقة لاتزال تشهد تذبذباً مستمراً.
وأكد أنه لا توجد أي خطط حالياً لإعادة الرحلات إلى العاصمتين العراقية بغداد، واليمنية صنعاء، لافتاً إلى أن الناقلة بانتظار تعليمات الهيئة العامة للطيران المدني بهذا الخصوص.
وذكر أن «الهند تتصدر أسواق الناقلة في منطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران وآسيا الوسطى حالياً، فيما تأتي السعودية في المركز الثاني من حيث عدد الرحلات الأسبوعية»، مشدداً على أن «طيران الإمارات» تتبع سياسة مرنة بخصوص رفع السعة المقعدية المتوافرة على الرحلات في مختلف أسواقها.
وأشار إلى أن «الناقلة تلجأ عادة إلى زيادة عملياتها في الأسواق، مع وصول معدل إشغال الرحلات إلى أكثر من 80%، وتدرس باستمرار جدوى زيادة الرحلات أو خفضها، بما يتماشى مع مستويات الطلب».
علاوة الوقود
وقال المعلا إنه «وإثر انخفاض أسعار النفط خلال الأشهر الأخيرة، وتراجع كلفة الوقود لدى الناقلة من 42% إلى نحو 33% من إجمالي التكاليف التشغيلية، فإنها تدرس باستمرار أسعار الوقود، وقد تعيد النظر في علاوة الوقود على أسعار التذاكر خلال الأشهر القليلة المقبلة، فيما لو استقرت الأسعار عند مستوياتها الحالية».
وأوضح أن «الناقلة عدلت باستمرار علاوة الوقود، تماشياً مع الأسعار في السوق خلال عام 2024»، مشيراً إلى أن هناك عوامل عدة تحدد سياسات تسعير تذاكر السفر، منها التأثيرات الأخيرة لتذبذب أسعار العملات.
ورأى المعلا أن أسعار الوقود الحالية قد لا تكون في مصلحة مستويات الطلب المحتملة على النقل الجوي، خصوصاً من بعض الأسواق، فيما لو تراجع النمو الاقتصادي ومستويات الإنفاق العام.
وتابع: «نعتقد أن 60 إلى نحو 65 دولاراً لسعر برميل النفط على المدى الطويل، سيكون مقبولاً لمستويات الطلب على السفر الجوي والاقتصاد العالمي».
السوق الروسية
وبين أن «بعض الأسواق تأثرت بشدة خلال الفترة الأخيرة، خصوصاً السوق الروسية، إذ قلصت الناقلة من السعة المقعدية التي توفرها إلى روسيا من خلال استبدال طائرات (إيه 380) بطائرات (بوينغ 777) التي توفر عدداً أقل من المقاعد».
ولفت إلى أن «معدل إشغال الرحلات إلى السوق الروسية يصل إلى نحو 50% حالياً»، لافتاً إلى أن معدلات الطلب في روسيا أثرت أيضاً في أسواق ووجهات سياحية تسير الناقلة رحلات إليها.
وقال المعلا إن «الشركة تحاول أن توازن بين أسعار الوقود وتذبذب العملات في المرحلة الحالية وتراعي مستوى الأسعار المتداولة في السوق».
وأوضح أن «الناقلة سجلت نتائج قوية بالنسبة في منطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران وآسيا الوسطى من حيث عدد الركاب الذي شهد نمواً بنسبة 15% خلال العام الماضي مقارنة بعام 2024».
سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر ولفت إلى أن «(طيران الإمارات) شهدت مع انطلاق مهرجان دبي للتسوق في الأول من يناير2020 حتى الآن زيادة في أعداد المسافرين بنسبة 12%، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي».
ناقلات جديدة
وكشف المعلا أن الناقلة ستتسلم 29 طائرة خلال السنة المالية المقبلة، منها 14 طائرة من طراز (إيه 380)، و15 طائرة من طراز (بوينغ 777)، مشيراً إلى أن 10 طائرات من طراز «إيه 330» ضمن أسطول الناقلة، ستحال إلى التقاعد خلال السنة المالية المقبلة.
وذكر أن «(طيران الإمارات) ستتسلم أولى طائرات (إيه 380) العملاقة بنظام الدرجتين (الاقتصادية) و(رجال الأعمال) في أكتوبر المقبل»، مشيراً إلى أن الشركة استلمت حتى الآن 58 طائرة (إيه 380) وتنتظر تسلم 82 طائرة أخرى خلال الأعوام المقبلة، معظمها بنظام الدرجتين.
وأشار إلى أن «سياسة توزيع الدرجات لدى الناقلة لم تتغير، إذ إنها تشغل بعض طائرات (بوينغ 777) بنظام الدرجتين أيضاً»، موضحاً أن الأمر يعود بالدرجة الأولى إلى طبيعة الطلب في بعض الأسواق. ولفت إلى أن الناقلة تشغل حالياً طائرتها (إيه 380) إلى جميع رحلاتها المتجهة إلى مدينتي الرياض وجدة السعوديتين، فضلاً عن السوق الكندية.
وبين أن «عدد الرحلات الأسبوعية لدى الناقلة إلى الأميركتين وصل إلى 101 رحلة أسبوعياً، مقابل 435 رحلة إلى أوروبا وآسيا، و294 رحلة أسبوعياً إلى شرق آسيا وأستراليا، و348 رحلة أسبوعياً إلى منطقة غرب وآسيا والمحيط الهندي، إضافة إلى 287 رحلة إلى الشرق الأوسط».
250 طائرة و70 مليون مسافر في 2024
قال الشيخ ماجد المعلا، نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران وآسيا الوسطى في شركة «طيران الإمارات»، إن «الناقلة التي تسيّر رحلات إلى 146 وجهة في قارات العالم الست، تشغل حالياً أكبر أسطول لطائرات (إيه 380) وطائرات (بوينغ 777)».
وذكر أن «الناقلة تستهدف تشغيل أكثر من 250 طائرة ونقل نحو 70 مليون مسافر بحلول عام 2024، فضلاً عن 170 وجهة، بطاقة تصل إلى 400 مقعد للرحلة الواحدة»، مشيراً إلى أن «طيران الإمارات» التي تشغّل حالياً 232 طائرة ضمن أسطولها، لاتزال تمتلك 284 طائرة تحت الطلب بقيمة 130 مليار دولار، في إطار توسعات مستقبلية لرفع حجم الأسطول.
