الوسم: القطاعات

الدكتور هاشم النعيمي (من الأرشيف)

24 – أبوظبي – هالة العسلي

أكد مدير إدارة حماية المستهلك، في وزارة الاقتصاد الإماراتية الدكتور هاشم النعيمي أن نسبة تعريب الفواتير على مستوى دولة الإمارات بلغت 65.3%، فيما بلغت نسبة التحدث باللغة العربية في قسم استقبال قطاعات الاتصالات والمدارس والتأمين والبنوك 80.1%، كما بلغت نسبة المواطنين منهم 35.7%.

وأشار الدكتور هاشم النعيمي إلى أن "إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد أجرت أخيراً دراسة حول مدى استخدام اللغة العربية في قطاعات اقتصادية وخدمية التي تتعامل بشكل مستمر مع الجمهور، وركزت ركزت على مراكز الاتصال، وتقارب النتيجة التي تم الخروج بها النسبة المتحققة بهذه الدراسة من ناحية الاستخدام في الاستقبال والبدالات".

كما أوصت الدراسة بأن"تقوم الجهات المختصة بإبلاغ كافة القطاع التجاري بإلزامية استخدام اللغة العربية بالفواتير ومراكز الاتصال والاستقبال وخاصة عند تجديد الرخص التجارية".

دبي – وام

أطلقت شركة "سيد روبوتيكس" في دبي روبوتا جديدا يخدم عددا من القطاعات الاستراتيجية المهمة في الإمارات منها "التعليم والصحة والأمن وإدارة الاعمال وخدمة العملاء"، حيث يواكب الابتكار الجديد التطور في مجال التعليم على مستوى الدولة ويواكب في الوقت ذاته المتغيرات التقنية الحديثة في المجال ذاته عالميا ويمكن الطلبة المرضي وذوي الاعاقة الذين منعتهم ظروفهم الصحية من الذهاب إلى المدرسة لتلقي دروسهم عن بعد وحقق نقلة نوعية في المجال الصحي إذ مكن الاطباء من متابعة مرضاهم بشكل منتظم داخل أو خارج الدولة.
وقال المتخصص في مجال إنشاء وتشغيل المشاريع الجديدة في منطقة الشرق الاوسط، هشام القرق، أن تكلفة الابتكار الجديد الذي يعرف باسم "سمارت بزنس بيم برو" بلغت حوالي 20 ألف دولار أميركي، موضحا أن الابتكار يحاكي القاعات الافتراضية في المدارس والجامعات بطاقة استيعابية غير محددة ويستطيع المحاضر أن يعلم الابناء من خلال هذا الابتكار، ويمكن من خلاله اختيار المعلمين أو الخبراء المتميزين من بلدان العالم كافة مضيفا أن المعلمين المتميزين داخل الدولة وخارجها يستطيعون تدريب زملائهم عن بعد دون الحاجة الى التجمع في مكان بعينه.
وأضاف أن فوائد الروبوت أحدثت نقلة نوعية في مجال خدمة العملاء وإدارة الاعمال حيث يستطيع القيام بمهام وخدمات ذكية كثيرة في حال انشغال الموظفين بمعاملات المراجعين في الجهات والمؤسسات الحكومية ويستطيع من خلاله رجال الاعمال إدارة مهامهم من أي مكان في العالم.
ويعد روبوت "بيم برو" من أجهزة الجيل المستقبلية بفضل سماته "الروبوتية" التي تتميز بحرية التنقل الكاملة دون الحاجة للتوصيلات السلكية، ويعد نظاما سهلا وآمنا ويعتبر الحل الأكثر فعالية وثقة حيث يتيح حرية التنقل عبر الـ"واي فاي" أو تقنية الجيل الرابع ويمكن التحكم فيه من خلال "لمسة زر" واحدة على لوحة المفاتيح ويمكن توصيل النظام عبر الهواتف النقالة الخلوية من خلال نقطة ساخنة شخصية يتم إنشاؤها من الهواتف الذكية.