الوسم: التجارية

240 أسرة بلا تكييف في « برج ماجستيك »

الامارات اليوم

تعاني 240 أسرة من سكان «برج ماجستيك» في الشارقة تعطل مكيفات البرج منذ 10 أيام. وأكد سكان أن الشركة المسؤولة عن بيع وإيجار الوحدات السكنية، وصيانتها «الإمارات الخضراء العقارية» لم تحرك ساكناً لإصلاح عطل مكيفات البناية، وحلّ مشكلتهم، على الرغم من معاناتهم الشديدة في ظلّ ارتفاع درجات الحرارة والرطوبة، خلال هذه الفترة من العام، فضلاً عن مشقة الصوم.

وأشاروا إلى أن أحد المسؤولين في الشركة أبلغهم بأن مشكلة التكييف ناجمة عن عطل مفاجئ في المكيفات الرئيسة الثلاثة، الخاصة بتكييف البناية، وأنه أكد لهم سعي الشركة لحلّ أزمتهم قريباً، لكنهم لم يلمسوا ما يدل على ذلك.

في المقابل، قال مصدر في شركة «الإمارات الخضراء العقارية» إن الإدارة اتخذت الإجراءات والتدابير اللازمة، وبذلت كلّ الجهود الممكنة حتى تضمن عودة نظام التكييف في البناية، التي يقيم فيها 240 أسرة، إلى العمل بأقصى فاعلية خلال فترة قصيرة، لافتاً إلى أن قسم الصيانة التابع للشركة نجح في إعادة تشغيل وحدتي تكييف من أصل ثلاث وحدات خلال أقلّ من 48 ساعة من حدوث العطل.

وتفصيلاً، قال أحد سكان البرج، المهندس إبراهيم أبوعاصي، إن أسرته تعاني جراء تعطل المكيفات، وإن درجات الحرارة والرطوبة داخل الشقة لا يحتملها الكبار، فيما يعاني الأطفال الذين مازالوا يتعلمون الصوم من العطش والحرارة.

وأضاف أنه اعتمد خلال الأيام الماضية على استخدام مكيف محمول اشتراه من أحد المراكز التجارية، متابعاً أن الشركة المسؤولة عن صيانة البرج لم تتحرك لإصلاح المكيفات، على الرغم من مرور 10 أيام على حدوث العطل.

وأكد أبوعاصي أنه وسكاناً آخرين، أبلغوا الشرطة بأن إدارة الشركة التي تدير العقار ترفض الالتفات إلى مشكلتهم، وأن أحد العاملين في مكتب شركة الإمارات الخضراء، أكد لهم إصلاح المكيفات وانتهاء أزمتهم، لكنهم اكتشفوا عدم صحة هذا الكلام بعد عودتهم إلى منازلهم مباشرة، إذ تبين أن المكيفات لاتزال معطلة بالكامل.

وقالت ساكنة تدعى وفاء شاكر إن أسرتها لا تستطيع البقاء داخل المنزل في ظلّ تعطل المكيفات وارتفاع درجات الحرارة والرطوبة، لافتة إلى أن «الحياة لم تعد محتملة، لأن تعطل المكيفات يمنع أبنائي من ممارسة حياتهم وعباداتهم بصورة طبيعية، في حين أنني لا أستطيع قضاء يومي كله متجولة في الأسواق».

وأضافت شاكر أن تعطل التكييف أدى إلى تأثر الحائط بسبب الرطوبة، وتسبب في تلف قطع من الأثاث، والأسرّة، كما بدأت الحشرات في الانتشار داخل الشقة.

وطالب ساكن يدعى معتز البطاينة، مالك البناية، بإيجاد حلّ سريع ودائم لمشكلة التكييف. كما طالب الجهات المعنية في الإمارة، بعدم عدم ترك سكان البناية يعانون درجات الحرارة والرطوبة العالية من دون أن تتخذ موقفاً حيال الشركة المسؤولة عن الصيانة، لافتاً إلى أن محاولة الشركة إصلاح المكيفات المتعطلة باتت حلاً غير عملي، لأن المكيفات تحتاج إلى عملية إحلال كاملة، نظراً للضغط الشديد عليها، مشيراً إلى أن تلك المكيفات تخدم 240 وحدة سكنية داخل البرج، إضافةً إلى مدخل البناية والنادي الصحي.

وقال إنه لا يستطيع الاستمرار في اصطحاب أبنائه لتناول وجبات الإفطار في المطاعم والمراكز التجارية، هرباً من ارتفاع درجات الحرارة، مطالبا الجهات المعنية «بمحاسبة شركات الصيانة التي تتقاضى مبالغ من المستأجرين من دون أن تؤدي عملها بصورة صحيحة».

وأكد مصدر في شركة «الإمارات الخضراء العقارية» تصليح مكيفين من أصل ثلاثة. وقال إن الشركة شهدت تعاوناً كبيراً من مالك برج ماجستيك، الذي حرص على التواصل مع الشركة يومياً، لإنهاء هذا العطل الطارئ وفق وصفه.

وتابع أن الشركة تتفهم معاناة المستأجرين، وتشدد على الأولوية القصوى التي يحتلها عملاء الشركة في جميع عملياتها وتعاملاتها، إلى جانب التأكيد على مواصلة عملها الدؤوب لإصلاح الوحدة الثالثة والأخيرة من نظام التكييف في أقرب فترة زمنية ممكنة، مناشدا السكان منح الشركة مهلة قصيرة لمعالجة هذا العطل.

240 أسرة بلا تكييف في « برج ماجستيك »

الامارات اليوم

تعاني 240 أسرة من سكان «برج ماجستيك» في الشارقة تعطل مكيفات البرج منذ 10 أيام. وأكد سكان أن الشركة المسؤولة عن بيع وإيجار الوحدات السكنية، وصيانتها «الإمارات الخضراء العقارية» لم تحرك ساكناً لإصلاح عطل مكيفات البناية، وحلّ مشكلتهم، على الرغم من معاناتهم الشديدة في ظلّ ارتفاع درجات الحرارة والرطوبة، خلال هذه الفترة من العام، فضلاً عن مشقة الصوم.

وأشاروا إلى أن أحد المسؤولين في الشركة أبلغهم بأن مشكلة التكييف ناجمة عن عطل مفاجئ في المكيفات الرئيسة الثلاثة، الخاصة بتكييف البناية، وأنه أكد لهم سعي الشركة لحلّ أزمتهم قريباً، لكنهم لم يلمسوا ما يدل على ذلك.

في المقابل، قال مصدر في شركة «الإمارات الخضراء العقارية» إن الإدارة اتخذت الإجراءات والتدابير اللازمة، وبذلت كلّ الجهود الممكنة حتى تضمن عودة نظام التكييف في البناية، التي يقيم فيها 240 أسرة، إلى العمل بأقصى فاعلية خلال فترة قصيرة، لافتاً إلى أن قسم الصيانة التابع للشركة نجح في إعادة تشغيل وحدتي تكييف من أصل ثلاث وحدات خلال أقلّ من 48 ساعة من حدوث العطل.

وتفصيلاً، قال أحد سكان البرج، المهندس إبراهيم أبوعاصي، إن أسرته تعاني جراء تعطل المكيفات، وإن درجات الحرارة والرطوبة داخل الشقة لا يحتملها الكبار، فيما يعاني الأطفال الذين مازالوا يتعلمون الصوم من العطش والحرارة.

وأضاف أنه اعتمد خلال الأيام الماضية على استخدام مكيف محمول اشتراه من أحد المراكز التجارية، متابعاً أن الشركة المسؤولة عن صيانة البرج لم تتحرك لإصلاح المكيفات، على الرغم من مرور 10 أيام على حدوث العطل.

وأكد أبوعاصي أنه وسكاناً آخرين، أبلغوا الشرطة بأن إدارة الشركة التي تدير العقار ترفض الالتفات إلى مشكلتهم، وأن أحد العاملين في مكتب شركة الإمارات الخضراء، أكد لهم إصلاح المكيفات وانتهاء أزمتهم، لكنهم اكتشفوا عدم صحة هذا الكلام بعد عودتهم إلى منازلهم مباشرة، إذ تبين أن المكيفات لاتزال معطلة بالكامل.

وقالت ساكنة تدعى وفاء شاكر إن أسرتها لا تستطيع البقاء داخل المنزل في ظلّ تعطل المكيفات وارتفاع درجات الحرارة والرطوبة، لافتة إلى أن «الحياة لم تعد محتملة، لأن تعطل المكيفات يمنع أبنائي من ممارسة حياتهم وعباداتهم بصورة طبيعية، في حين أنني لا أستطيع قضاء يومي كله متجولة في الأسواق».

وأضافت شاكر أن تعطل التكييف أدى إلى تأثر الحائط بسبب الرطوبة، وتسبب في تلف قطع من الأثاث، والأسرّة، كما بدأت الحشرات في الانتشار داخل الشقة.

وطالب ساكن يدعى معتز البطاينة، مالك البناية، بإيجاد حلّ سريع ودائم لمشكلة التكييف. كما طالب الجهات المعنية في الإمارة، بعدم عدم ترك سكان البناية يعانون درجات الحرارة والرطوبة العالية من دون أن تتخذ موقفاً حيال الشركة المسؤولة عن الصيانة، لافتاً إلى أن محاولة الشركة إصلاح المكيفات المتعطلة باتت حلاً غير عملي، لأن المكيفات تحتاج إلى عملية إحلال كاملة، نظراً للضغط الشديد عليها، مشيراً إلى أن تلك المكيفات تخدم 240 وحدة سكنية داخل البرج، إضافةً إلى مدخل البناية والنادي الصحي.

وقال إنه لا يستطيع الاستمرار في اصطحاب أبنائه لتناول وجبات الإفطار في المطاعم والمراكز التجارية، هرباً من ارتفاع درجات الحرارة، مطالبا الجهات المعنية «بمحاسبة شركات الصيانة التي تتقاضى مبالغ من المستأجرين من دون أن تؤدي عملها بصورة صحيحة».

وأكد مصدر في شركة «الإمارات الخضراء العقارية» تصليح مكيفين من أصل ثلاثة. وقال إن الشركة شهدت تعاوناً كبيراً من مالك برج ماجستيك، الذي حرص على التواصل مع الشركة يومياً، لإنهاء هذا العطل الطارئ وفق وصفه.

وتابع أن الشركة تتفهم معاناة المستأجرين، وتشدد على الأولوية القصوى التي يحتلها عملاء الشركة في جميع عملياتها وتعاملاتها، إلى جانب التأكيد على مواصلة عملها الدؤوب لإصلاح الوحدة الثالثة والأخيرة من نظام التكييف في أقرب فترة زمنية ممكنة، مناشدا السكان منح الشركة مهلة قصيرة لمعالجة هذا العطل.

والغش والتلاعب موجود …

جزيل الشكر والتقدير للاخوان على مايبذلونه من جهد لحماية المستهلك
من الغش والتلاعب فالاسعار ,,

لا تحاصر نفسك بالسلبيات ولا تحطم روحك بالحزن والاسى ..
استفد من فشلك وعزز به تجربتك ..
توقع دوما الخير ولو صادفت الفشل ..

جهود مثمرة من وزارة الإقتصاد ممثلة بدائرة التنمية الإقتصادية برأس الخيمة
لما يولونه من أهمية خاصة لحماية حقوق المستهلكين،
وكل ما يقدمونه بشأن حماية المستهلك.
حيث تتولى إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد
وقسم حماية المستهلك في البلدية والدائرة الاقتصادية في إمارة رأس الخيمة
مهمة الاشراف على تنفيذ السياسة العامة لحماية المستهلك
والتصدي للممارسات غير المشروعة وتعريف المستهلكين بحقوقهم وطرق المطالبة بها.

كما أنها تعمل على توعية المستهلك بحقوقه وطرق المطالبة بها وهي:

· الحق في السلامة

· الحق في الاختيار

· الحق في أن يُستمتع إليك

· الحق في أن تعلم

· الحق في التوعية

· الحق في التعويض

· الحق في بيئة صحية

· الحق في الاحتياجات الأساسية
دمتم بصحة وعافية

الإسعافات الأولية

http://forum.alrams.net/showthread.php?t=369511